Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vnd. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn và 69vnd. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 69vnd, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 69vnd.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vnd. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vnd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
69vnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quyết định của 69vnd.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 69vnd. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hay cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 69vnd không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
69vnd có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
69vnd hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Giao dịch được xử lý nhanh chóng, thường trong vòng 5–30 giây.
Về nạp tiền: Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi trên nền tảng 69vnd. 69vnd không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. 69vnd có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
Mỗi trò chơi trên nền tảng 69vnd có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.
69vnd thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 69vnd:
69vnd cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược của mình. Cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn.
69vnd cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.
69vnd cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69vnd qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 69vnd. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
69vnd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 69vnd có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
69vnd có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 69vnd, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Mọi điều khoản, tỷ lệ trò chơi và chính sách khuyến mãi đều được công bố công khai, rõ ràng. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người chơi tại 69vnd.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế. 69vnd không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
Tất cả trò chơi tại 69vnd sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 69vnd luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và trò chơi bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày.
Mọi khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ được xử lý trong thời gian cam kết. Giao dịch nạp rút tiền được thực hiện tức thì, không để người chơi chờ đợi.
69vnd cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát và nghiêm cấm người dưới 18 tuổi. Sức khỏe và phúc lợi của người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.
Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ. Nạp rút siêu tốc, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm